ซัพพลายเออร์อย่าง Charmin กล่าวว่าลูกค้ายังคงซื้อกระดาษชำระในระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์
การ ระบาดใหญ่ของ โคโรนาไวรัสทำให้ตลาดกระดาษชำระพลิกคว่ำอีกครั้ง ในฤดูใบไม้ผลิ ชั้นวางของในร้านขายของชำที่ว่างหรือว่างน้อยกลายเป็นเรื่องปกติ และผู้ซื้อก็ถูกทิ้งให้สงสัยว่ากระดาษชำระหายไปไหนหมด และเมื่อไหร่จะมีจำหน่ายในวงกว้างอีก?
เมื่อรัฐต่างๆ กลับมาเปิดทำการในฤดูร้อนและความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากลูกค้าที่กังวลใจก็ลดระดับลง รายการต่างๆ เช่น ผ้าเช็ดทำความสะอาดเปียกและกระดาษชำระก็กลับมาวางบนชั้นวางอีกครั้ง นั่นคือ จนกระทั่งการติดเชื้อที่เพิ่มขึ้นทั่วประเทศเริ่มขึ้นในปลายเดือนตุลาคม ส่งผลให้ชาวอเมริกันหลายล้านคนกลับสู่โหมดล็อกดาวน์เพื่อซื้อจำนวนมาก
ลูกค้ายังคงซื้อกระดาษชำระในระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ตามที่ตัวแทนของ Charmin กล่าว TP ได้พัฒนาชื่อเสียงในฐานะผลิตภัณฑ์สำหรับโรคระบาดที่ต้องมี ไม่เพียงแต่เป็นสินค้าจำเป็นพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังราคาถูกอีกด้วยที่จะซื้อในปริมาณมาก และจะนำไปใช้ในภายหลังอย่างแน่นอน ชาวอเมริกันซึ่งมีสัดส่วนประมาณ 4% ของประชากรโลก ยังใช้กระดาษชำระมากกว่าพลเมืองของประเทศอื่นๆ ด้วย ซึ่งคิดเป็น 20% ของการบริโภค TP ทั่วโลก
สำหรับลูกค้าทั่วไป ง่ายกว่ามากที่จะสรุปว่าการขาด 4 แพ็คในร้านค้านั้นขึ้นอยู่กับผู้ซื้อที่ตื่นตระหนกในละแวกใกล้เคียงที่ได้รับ TP rolls หลายรายการก่อนใคร อย่างไรก็ตาม การขาดแคลนในบางพื้นที่ไม่ได้เกิดจากการกักตุนทั้งหมด
มีปัญหาสำคัญในห่วงโซ่อุปทาน ดีมานด์กำลังเพิ่มขึ้น และซัพพลายเออร์ต่างประสบปัญหาการหยุดชะงักอย่างรุนแรง สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงสำหรับกระดาษชำระเท่านั้น ตามที่Hilary George-Parkinได้รายงานไว้ก่อนหน้านี้สำหรับ The Goods “การระบาดของ coronavirus ได้สร้างจุดบรรจบที่โชคร้ายของอุปสงค์ที่เพิ่มขึ้นและความล่าช้าของซัพพลายเออร์ในวงกว้าง” เนื่องจากวิกฤตดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นในรัฐหรือประเทศเดียว พูดง่ายๆ ก็คือ บริษัทอเมริกันจำนวนมากพึ่งพาซัพพลายเออร์จากต่างประเทศเป็นอย่างมาก ส่วนใหญ่มาจากประเทศจีน ในด้านวัตถุดิบหรือผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ความล่าช้าในต่างประเทศสามารถสร้างเอฟเฟกต์โดมิโนในแง่ของความพร้อมของผลิตภัณฑ์
นอกจากนี้ TP ยังผลิตได้ง่ายในอดีต “เนื่องจากความต้องการมีความสม่ำเสมออย่างน่าเบื่อ” Forbes รายงานในเดือนพฤษภาคม “และด้วยปริมาณที่มาก จึงไม่มีใครต้องการม้วนพิเศษที่ใช้พื้นที่อันมีค่า ปัจจัยเหล่านั้นทำให้กระดาษชำระเป็นผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นสำหรับการผลิตแบบทันเวลาพอดี”
กระดาษชำระผลิตจากหนึ่งในสองแหล่ง : เยื่อกระดาษบริสุทธิ์จากต้นไม้ หรือเยื่อกระดาษรีไซเคิลจากวัสดุอย่างกระดาษทิ้งหรือกระดาษแข็งที่แปรรูปเป็นเยื่อใหม่ เยื่อกระดาษบริสุทธิ์ ซึ่งเป็นวัสดุหลักสำหรับแบรนด์ TP เช่น Charmin Ultra Soft และ Angel Soft มาจากป่าในสหรัฐอเมริกา บราซิล และแคนาดา และคิดเป็น23%ของการส่งออกผลิตภัณฑ์จากป่าไม้ของแคนาดา
ความตึงเครียดทางการค้าในปัจจุบันระหว่างสหรัฐอเมริกาและแคนาดาอาจทำให้ซัพพลายเออร์ได้รับส่วนผสมที่ต้องการได้ยากขึ้น ในเดือนสิงหาคม ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ได้กำหนดอัตราภาษีให้กับรายการผลิตภัณฑ์อะลูมิเนียมของอเมริกาจำนวนมาก ซึ่งทำให้แคนาดาตอบโต้ด้วยชุดภาษีตอบโต้ของพวกเขาเอง
นับตั้งแต่ฤดูใบไม้ผลิ ซัพพลายเออร์กระดาษชำระ เช่น Kimberly-Clark และ Georgia-Pacific ได้เพิ่มความเร็วในการดำเนินธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ แต่การผลิตที่เพิ่มขึ้นค่อนข้างจำกัด: จากข้อมูลของ Forbesผลผลิตเพิ่มขึ้นเพียงประมาณ 8 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น ซึ่งเป็นระดับการผลิตที่สูงเป็นประวัติการณ์ แต่โดยรวมแล้ว การระบาดใหญ่ได้ “เปิดเผยข้อจำกัดของการจัดการห่วงโซ่อุปทานแบบลีน” ร้านค้ารายงาน
ตัวแทนของ Kimberly-Clark กล่าวกับ Vox ในเดือนเมษายนว่าซัพพลายเออร์มี “แผนที่จะจัดการกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราในขอบเขตที่เป็นไปได้ รวมถึงการเร่งการผลิตและการจัดสรรสินค้าคงคลังใหม่เพื่อช่วยตอบสนองความต้องการเหล่านี้”
ในคำแถลงบนเว็บไซต์ของบริษัท Georgia-Pacific ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายกระดาษชำระรายใหญ่ในแอตแลนตา ยอมรับว่า “เวลายังไม่แน่นอน” ว่าเมื่อใดที่ชั้นวางร้านค้าจะถูกเติมด้วย TP อย่างเต็มรูปแบบ “เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อเพิ่มจำนวนการส่งมอบที่เราสามารถบรรทุกและส่งออกนอกโรงงานของเราได้ คุณสามารถขนถ่ายสินค้าได้อย่างรวดเร็ว” โฆษกของ The Goods กล่าว และเสริมว่าโรงสีและศูนย์กระจายสินค้าของบริษัทเพิ่มขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์จากกำลังการผลิตปกติ “เรายังทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อให้มีการจัดส่งโดยตรงเมื่อเป็นไปได้ เพื่อลดเวลาในการกระจายสินค้า”
เนื่องมาจากอุปสงค์ที่เพิ่มขึ้นและการหยุดชะงักของร้านค้า ร้านค้าต่างพยายามดิ้นรนเพื่อคงสินค้าพื้นฐานและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับโคโรนาไวรัสไว้ในสต็อก ปัญหาก็เลวร้ายพอๆ กับออนไลน์: Amazon พร้อมด้วยเว็บไซต์ของ Walmart และ Target ถูกครอบงำด้วยคำสั่งซื้อที่หลั่งไหลเข้ามามากมาย นอกจากนี้ยังมีกรณีของการขายกระดาษชำระทางออนไลน์แต่ยังคงมีขายในร้านค้า ซึ่งสร้างปัญหาให้กับผู้บริโภคที่มีอายุมากหรือมีภูมิคุ้มกันบกพร่องที่ไม่สามารถเข้าไปในร้านได้
ร้านขายของชำและร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ต่างประสบปัญหาสต็อกสินค้าทุกประเภทหมดชั่วคราว และตอนนี้กำลังหาวิธีจัดการสินค้าคงคลัง แม้กระทั่งการจำกัดจำนวนสินค้าที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ อย่างไรก็ตาม การจำกัดการซื้อสามารถทำได้มากเท่านั้น
โดยรวมแล้ว เราอาจยังคงใช้กระดาษชำระเท่าเดิมเหมือนก่อนเกิดโรคระบาด แต่จู่ๆ เราก็คาดว่าจะใช้อุปทานของเราเองมากขึ้น คนส่วนใหญ่ไม่รับประทานอาหารนอกบ้านที่ร้านอาหารหรือไปทำงานหรือไปโรงเรียนอีกต่อไป — สถานที่ที่เราใช้ห้องน้ำและกระดาษชำระที่มีอยู่อย่างสะดวก จอร์เจีย-แปซิฟิกประมาณการว่าครัวเรือนอเมริกันโดยเฉลี่ยจะใช้กระดาษชำระมากกว่าปกติประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ หากผู้คนใช้เวลาทั้งหมดอยู่ที่บ้าน
ตามที่Will Oremusรายงานสำหรับสื่อ Medium อุตสาหกรรมกระดาษชำระแบ่งออกเป็นสองตลาด: ผู้บริโภค (เช่น Quilted Northern, Charmin หรือ Cottonelle ที่คุณใช้ที่บ้าน) และเชิงพาณิชย์ (กระดาษม้วนบาง ๆ ก้อนใหญ่ที่คุณพบในห้องน้ำสาธารณะ ). ผู้ผลิตกระดาษชำระส่วนใหญ่ไม่แน่ใจว่าเมื่อใดที่กระดาษชำระของผู้บริโภคจะ “กลับมาเป็นปกติ” เพราะสถานการณ์ไม่ ปกติ ธุรกิจ สถานที่ทำงาน โรงเรียน และพื้นที่สาธารณะอื่นๆ ที่เคยสั่งซื้อกระดาษชำระเพื่อการค้าไม่จำเป็นต้องใช้ ในขณะที่ความต้องการของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ซัพพลายเออร์ต้องเปลี่ยนเกียร์เนื่องจากความต้องการกระดาษชำระของผู้บริโภคมีมากกว่าภาคการค้า แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ผลิตภัณฑ์มีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง จนถึงขนาดและบรรจุภัณฑ์ “การเปลี่ยนไปใช้ช่องทางการขายปลีกจะต้องมีความสัมพันธ์และสัญญาใหม่ระหว่างซัพพลายเออร์ ผู้จัดจำหน่าย และร้านค้า รูปแบบต่างๆ สำหรับบรรจุภัณฑ์และการขนส่ง เส้นทางรถบรรทุกใหม่ — ทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ที่มีอัตรากำไรน้อย” Oremus รายงาน
เนื่องจากไม่มีกำหนดเวลาที่แน่นอนว่าจะยกเลิกคำสั่งซื้ออยู่แต่บ้านเมื่อใด ผู้ผลิตจึงไม่มีความยืดหยุ่นมากนักในการปรับความสามารถในการผลิต นอกจากนี้ โรงงานผลิตกระดาษชำระส่วนใหญ่ยังเปิดดำเนินการ 24 ชั่วโมงต่อวันและ 7 วันต่อสัปดาห์ก่อนเกิดการระบาดของไวรัสโคโรนาCNN รายงาน มีแนวโน้มว่ากระดาษชำระปกติจะขาดตลาด อย่างน้อยก็ตลอดฤดูหนาว จนกว่าคำสั่งให้อยู่แต่บ้านจะผ่อนคลายลง หรือซัพพลายเออร์เปลี่ยนแปลงกระบวนการผลิตอย่างรุนแรงเพื่อตอบสนองความต้องการ
หากคุณหมดหวังกับกระดาษชำระ มีตัวเลือกในการสั่งซื้อTP เกรดเชิงพาณิชย์จำนวนมากทางออนไลน์ หรือคุณสามารถสนับสนุนร้านอาหารท้องถิ่น ที่มุ่งขายตู้กับข้าวและลวดเย็บกระดาษในครัว ซึ่งรวมถึงกระดาษชำระและกระดาษชำระ เรายังมีกระดาษชำระเหลืออยู่มากมาย อาจไม่นุ่มเท่าที่คุณเคยชิน หรืออาจถึงเวลาแล้วที่สังคมอเมริกันจะต้องเปลี่ยนจาก TP ไปสู่โถชำระล้าง
ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว ของ The Goods เราจะส่งเรื่องราวเกี่ยวกับสินค้าที่ดีที่สุดให้คุณสัปดาห์ละสองครั้งเพื่อสำรวจสิ่งที่เราซื้อ เหตุผลที่เราซื้อ และเหตุใดจึงสำคัญ
